El continente sigue definiendo presidencias llegando a fin de año, en esta ocasión Chile define quien será el próximo mandatario. Es interesante poder analizar los casos de los candidatos chilenos en materia de comunicación política por Internet ya que a lo largo de toda la campaña electoral se pudo observar diferencias en la utilización de las herramientas de la Web 2.0 aplicados a la política.

En este caso les traemos el análisis del trabajo realizado por el equipo del candidato de la Coalición por Todos, Sebastián Piñera, y posteriormente lo haremos con los candidatos Eduardo Frei y Marco Enríquez Ominami.

Chile 2.0
El caso de Chile es singular si lo comparamos con el de las elecciones de Uruguay, a las cuales también hicimos un análisis sobre las campañas políticas en Internet de cada candidato. Aquí nos encontramos con un panorama distinto al que observamos en Uruguay, ya que los candidatos al Palacio de la Moneda desarrollaron campañas intensas en al Web, algunos con más aciertos que otros y en ciertos casos con un trabajo más serio.

La particularidad de Chile está dada por la importante inserción que tiene Internet en la población, cercana al 50%, la cual lo ubica junto a Argentina como los dos países más destacados en Latinoamérica en este aspecto. Teniendo en cuenta estos números podíamos esperar un trabajo serio de parte de los candidatos y desde luego que no fuimos defraudados. Cada uno incorporo a su campaña electoral un trabajo específico en materia de comunicación política por Internet, desarrollando páginas, blogs, cuentas de seguidores en Facebook, Flickr, canales en You Tube y utilizando de forma activa las cuentas de Twitter.
Este último jugó un rol fundamental a lo largo de la campaña, logrando que los medios masivos de comunicación se alimenten de ellos para desarrollar artículos de último momento.

Pero el hecho trascendente fue la posibilidad de llevar el debate presidencial a Twitter: al mismo tiempo que se emitía el debate televisivo, los usuarios comenzaron a comentar sobre las afirmaciones de los candidatos presidenciales. Le hecho fue histórico llegando a registrar hasta 600 comentarios por minuto y transformando al tema en uno de los trending topics (temas más relevantes) de Twitter en ese momento.


SEBASTIÁN PIÑERA 2010
Piñera - Coalición por Todos
www.pinera2010.cl


















Casos como el candidato de Coalición por el Cambio parecen haber cada vez más en el mundo. Empresarios millonarios que deciden involucrarse en la política. No por casualidad a Piñera lo asocian a la imagen de Berlusconi; aunque también podría tener un reflejo en sus símiles en Argentina con Mauricio Macri y Francisco de Narváez. Piñera entiende las ventajas que implica su personalidad empresaria con las cuáles logra generar en la población un espejismo contagioso y tentador: la idea de que si lo eligen serán exitosos como él. La campaña de Piñera estuvo desarrollada desde ese aspecto por donde se la mire ya que parece ser una metodología exitosa a la hora de captar votantes.

Más allá de las acusaciones de plagio de su campaña (desarrolladas más abajo), Piñera tuvo un trabajo importante en cuanto a la campaña Web en donde se mostró comprometido en implementar fuertemente las herramientas de los Social Media. El trabajo en materia de movilización online y participación de gente tuvo resultados muy positivos.






La página de campaña resultó muy efectiva ya que se trabajaron tanto aspectos estéticos como de usabilidad. Con un diseño muy amigable, la página de Sebastián Piñera se transformó en el centro de actividad del candidato con información fresca y actualizada pero además con espacios que alentaron a la participación del ciudadano para que se involucre directamente en la campaña. Desde una de sus pestañas denominada "Voluntarios por Sebastián Piñera" se invitaba a ser parte de la campaña a través de distintas maneras: siendo apoderado de mesa, posteando en blogs y diarios online, como televoluntarios, etc.

Chile con Todos
www.chilecontodos.cl
Este sitio web se desarrolló como un espacio específico para que los ciudadanos ayuden y participen activamente en la campaña. De esta manera, se alentó a armar equipos en las comunas o barrios con el fin de organizar actividades y participar en eventos junto al candidato cuando éste visitara la zona.









Jóvenes por Piñera
www.mojatexchile.ning.com
Sebastián Piñera lanzó la campaña “Mójate por Chile” cuya imagen utilizada fue la de uno de los hijos del candidato. Se implementó un sitio a modo de una red social propia utilizando la plataforma Ning y enfocada a los jóvenes electores bajo el lema "Jóvenes por Piñera".

Facebook
www.facebook.com/pinera2010


















Antes de tener su propio sitio de Internet, Piñera implementó su espacio en Facebook e incluso generó una aplicación propia: un formulario donde le solicitaba a los votante que le cuenten "el Chile que quieren". Como todas las aplicaciones de Facebook, contaba con la opción de invitar a amigos, lo cual resultó muy efectivo a la hora de armar las bases de datos que se utilizaron para toda su campaña ya que ésta aplicación estaba conectada con un CRM (Custom Relation Management) para poder organizar toda la información y gestionar la relación con los votantes.














El trabajo realizado por su equipo digital en Facebook demuestra seriedad y gestión logrando el apoyo de nada menos que 83.500 usuarios, un número que no deja de sorprender.

Twitter
twitter.com/SebastianPInera


















Fue uno de los espacios con mayor actividad durante toda la campaña electoral en Internet. No sólo se generó un apoyo destacado de parte de los usuarios, que llegó a trepar a un número de 30.800 personas; sino que además se lo utilizó activamente para comunicar su actividad diaria de campaña. Tal fue la repercusión que los medios de comunicación online se nutrieron de la información que Piñera publicaba en su cuenta de Twitter para generar notas sobre el candidato. El candidato publicaba en forma constante las novedades desde su Blackberry y de esta manera mantuvo informado a sus votantes sobre las reuniones que tenía, vistas territoriales y las demás actividades diarias. Una de las circunstancias más difundidas fue cuando estuvo en Europa y narró en exclusiva las anécdotas que ocurrieron durante sus reuniones con los presidentes Sarkozy y Zapatero. Piñera logró sumar más de 30 mil seguidores, un número altísimo

Un hecho también importante en el manejo de esta herramienta como canal de comunicación de campaña, fue el intento de Piñera de conversar con los usuarios de la plataforma. La falla estuvo en esgrimir respuestas acartonadas que parecían recortadas de un discurso político muy bien escrito con anterioridad. Al contestar con términos muy generales y "políticamente correctos" terminó usando Twitter para no decir nada. Con ello se perdió cierta dinámica pero sobre todo la frescura y la espontaneidad característica de la Web 2.0. El intento igualmente es destacable y debería ser un ejercicio interesante para que otros candidatos puedan repetir en el futuro.

You Tube
www.youtube.com/user/sebastianpinera

















El canal de Sebastián Piñera presenta una imagen visual de acuerdo a la comunicación trabajada en la campaña pero además posee una verdadera gestión del espacio. Con más de 700 suscriptores, más de 36 mil visitas al canal y más de 550 mil reproducciones de videos, el canal de Piñera logró ser partner de You Tube, un beneficio para aquellos que logran un amplio número de videos vistos y suscripciones. Por este motivo el canal posee un banner propio ubicado en su con la identificación y el logo de la campaña de Piñera.

Uno de los principales aciertos del canal es haber subido unos videos editados llamados "Franja Web" que no focalizan en el candidato sino en las personas que asistieron a los actos electorales a lo largo de la campaña del candidato. La producción de estos cortos le dieron frescura al canal alejándolo de los típicos videos de discursos políticos, actos de campaña y spots electorales. Al mismo tiempo, en algunos tramos de los cortos, cometieron el error de copiar de manera burda el estilo de Common Craft, una productora de videos en Internet que se ha hecho sumamente conocida por brindar explicaciones sencillas sobre la Web 2.0 y sus herramientas.

Algunas curiosidades:
  • Sebastián Piñera utilizó en forma constante la imagen de él junto a la de su esposa a lo largo de toda la campaña.
  • Se generó una campaña denominada "¡Hazte Grande!" que buscó incentivar la participación de los jóvenes en la política. La campaña que llegó a tener sitio propio -actualmente dada de baja- resultó simpática pero con una estética muy infantil.
  • Durante la campaña se fomentó la participación de la gente en una "Entrevista 2.0" con Piñera siguiendo la consigna "Pregúntale lo que quieras a Sebastián".
  • El segundo jingle de campaña realizado para encarar el ballotage es un cover de “Quiero gritar que te quiero”, del grupo argentino Los Náufragos, que fue modificado a “Quiero gritar viva el cambio”.

Piñera y sus copias
Se generó una polémica en torno a un spot de campaña de Piñera en el cuál copió burdamente a Obama. Se trata de un video subido por su equipo de campaña a la página y en el cuál se buscó fomentar la inscripción en los registros electorales. En el video se muestra a una cantidad de personas, entre los que aparecen los hijos de Piñera, repitiendo frases con la canción "Viva la Vida" de Coldplay de fondo y en el cual la consigna concluye: “¿estás dentro o estás fuera?, Inscríbite y vota”.

Aquí le mostramos como el equipo de comunicación de Piñera plagió groseramente el spot de la campaña de Obama:

Spot Obama


Versión Piñera


Pero Piñera no sólo copió a Obama, sino que también cayó bajo al plagiar un discurso del mandatario español José Luis Rodríguez Zapatero en 2007 cuando estaba en plena campaña electoral. "A cada insulto, una propuesta" decía Zapatero, y parece haberle gustado mucho a Piñera ya que, en un discurso aprendido de memoria y que repitió en toda entrevista que se le hizo y en cada programa de televisión al que asistió, dijo: "A cada ataque, una idea". Todo esto, por supuesto, sin la retórica discursiva ni la persuasión carismática de Zapatero:



Y si hacía falta más, el candidato chileno también copió al presidente de Brasil, Luiz Inácio Lula da Silva en la estética y el diseño de su logotipo:

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Algunos organismos gubernamentales parecen estar despertándose de a poco y comenzaron a incorporar herramientas de la Web 2.0 como parte activa de su estilo de comunicación.
El camino es uno: hay que empezar a pensar en Organismos Gubernamentales 2.0 con el fin de mostrar las gestiones y que éstas puedan retroalimentarse a través del feedback con la gente.

De allí que surjan diversas preguntas:
  • ¿Cómo comunicar por Internet desde la Web 2.0?
  • ¿Los organismos gubernamentales pueden utilizar las estrategias de la Política 2.0?
  • ¿El marketing político por Internet sirve sólo para las campañas electorales? ¿O también puede ser utilizado para comunicar en la Gestión Gubernamental?

















En cada caso si bien se debe analizar estratégicamente con qué fines se deberá aplicar cada herramienta de la Web 2.0, resulta indudable que los organismos gubernamentales se deberán adaptar a los cambios y adoptar los canales de este nuevo paradigma comunicacional. Si las entidades de gobierno no se involucran directamente donde está la conversación tienden a generar una especie de “burbuja” en la cuál estarán ajenos de lo que se habla. Y al estar fuera del contacto con la gente resultará muy difícil generar un mensaje gubernamental que interese a la comunidad, pero también dejará poca capacidad de reacción cuando los receptores no interpreten los comunicados de los organismos.

La realidad indica que la conversación se está empezando a trasladar hacia otras áreas. En Internet se está dando una conversación de la cuál los entes gubernamentales no pueden estar ajenos. Por eso resulta importante que las administraciones y sus autoridades se den cuenta de que las ventajas de estar en la Web 2.0 son más que sus posibles riesgos.

Algunos casos en Argentina
Hace unos meses realizamos un post en el cuál mostramos el trabajo que desarrolló la Oficina Nacional de Tecnologías de Información, el órgano rector en materia de empleo de tecnologías informáticas de la Administración Pública y que depende de la Secretaría de la Gestión Pública. La ONTI asiste a la Secretaría en la formulación de políticas informáticas y en la implementación del proceso de desarrollo e innovación tecnológica para la transformación y modernización del Estado. Si había un organismo que debía dar el primer paso en materia de implementación de herramientas Web éste era justamente el encargado de abrir el panorama. De hecho fueron más allá y complementaron muy bien varias herramientas: Blog, Flickr, You Tube y Twitter.


SEDRONAR










www.youtube.com/user/SEDRONAR
http://twitter.com/SEDRONAR

Pero ya hay otros organismos gubernamentales que se animan a ser 2.0 y comenzaron a implementar las herramientas desde la Gestión Gubernamental. Uno de ellos es la Secretaría de Programación para la Prevención de la Drogadicción y la Lucha contra el Narcotráfico. El organismo responsable de coordinar las políticas nacionales de lucha contra las drogas y las adicciones inauguró hace poco su canal en You Tube. Pero eso no fue lo único ya que desde la Coordinación de Comunicación Institucional de la Secretaría Antidrogas continúan apostando a las nuevas redes sociales como herramienta para llegar a más público. Así sumaron un espacio fotográfico en Picasa y recientemente añadieron una cuenta al conocido sistema de micro-bloging Twitter, espacio que se generó pensando en brindar un aliado estratégico a los periodistas que desean estar permanentemente informados sobre las actividades oficiales de la SEDRONAR.


INTI











www.youtube.com/user/canalinti
http://es-la.facebook.com/people/Inti-Prensa/100000376399767

El Instituto Nacional de Tecnología Industrial inauguró su canal You Tube que ya puede ser visitado desde hace unas semanas y en el cuál se pueden ver una serie de videos agrupados de acuerdo a distintas temáticas. Allí se aprecia la amplia diversidad de temas en los que se involucra la Institución.

La propuesta del INTI marca un comienzo más que interesante con respecto a la incorporación natural que deberán afrontar los organismos gubernamentales en materia de comunicación 2.0. El trabajo ha desarrollar hacia el futuro deberá ser importante en materia de estrategias de comunicación y las entidades deberán generar nuevos espacios de interacción con la ciudadanía para no quedar aislados.

En el proceso comunicativo existe un ida y vuelta entre emisor y receptor que con los canales tradicionales se ve interrumpido sin obtener verdadero feedback de las personas. Las herramientas de la Web 2.0 justamente ayudan a generar esos caminos de retorno para poder escuchar lo que la gente tiene para decir con respecto a la gestión de un organismo público. Así parecen haberlo pensado en el INTI que manifiestan dar este gran paso como una propuesta para generar “una nueva vía de diálogo sobre la tecnología como herramienta de inclusión social”.

El canal del INTI en You Tube es www.youtube.com/canalinti y a través de este espacio el organismo buscará “explorar las posibilidades interactivas que brindan los medios de comunicación alternativos, donde lo esencial radica en la creación de un espacio donde todos pueden participar y construir conjuntamente”.

Complementariamente, el sector de prensa del INTI comenzó a utilizar una cuenta en Facebook con el fin de generar otro vínculo con la gente y con los periodistas que podrán acceder de esta manera a actualizaciones frescas obteniendo nueva información del Instituto.


MINISTERIO DE TRABAJO
www.youtube.com/mintrabajo
http://twitter.com/mintrabajo

Se trata del único Ministerio de Argentina que incorporó las herramientas de la Web 2.0. El Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación tiene un canal en You Tube y cuentas en Facebook, Sónico y Twitter. Si bien los canales están abiertos, y esto es ya un gran avance, los espacios dejan a la vista una gran precariedad en cuanto a diseño de plantillas y gestión de los espacios demostrando que aún falta mucho por trabajar. Se puede observar perfectamente en el canal de You Tube que apenas tiene dos videos subidos, un par de suscriptores y manifiesta poca preocupación por el espacio en el cuál se ve que el último ingreso del responsable en mantener el canal data de hace un mes. El canal se inauguró en julio de 2009, con lo cual ya lleva varios meses y presenta una dejadez importante en su mantenimiento, algo totalmente contrario a lo que realizó el INTI en donde se observa movimiento constante.

Todos estos canales deben trabajarse en Red, y como tal, para que se conozca sobre la actividad de los organismos públicos es necesario GESTIÓN, esto quiere decir que se debe abrir espacios con el interés real de trabajar sobre ellos. ¿Acaso los espacios de Prensa dejan de emitir gacetillas por meses y dejan de informar? No.

Actualmente el canal de You Tube del Ministerio de Trabajo es un canal muerto. No hay gestión y por lo tanto no hay actividad sobre el espacio, no se generan contactos, suscripciones, ni se sube nuevo contenido. Sólo hace falta ver algunos números:















La Web 2.0 con sus redes sociales, sus espacios interactivos y su filosofía participativa está cambiando actitudes, costumbres y hábitos de las personas. La transformación también se está dando en un plano cualitativo-cuantitativo: es evidente el crecimiento exponencial de intercambio de experiencias entre personas conectadas, así como el aumento de la cantidad de personas que se conectan a través de redes sociales.

A medida que la gente cambia sus hábitos, los organismos y entidades de Gobierno deberán adaptarse a las “nuevas formas” para no perder el contacto con la realidad que parece ir por otro camino, uno en el cuál la participación ciudadana resultará indispensable para entender la Gestión y el Management organizacional.


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Organismos gubernamentales 2.0: http://tiny.cc/V2gMY

Organismos Gubernamentales ingresan a la Web 2.0: :http://tiny.cc/Ns8Ee
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Uruguay pasó por una nueva contienda electoral y por lo que se pudo apreciar a lo largo de toda la campaña ninguno de los tres partidos políticos principales se mostraron interesados en desarrollar un trabajo serio en Internet. Cada candidato se dedicó a estar en Internet, pero con estar evidentemente no alcanza.

Abrir canales de comunicación en Internet y no poder comunicarse correctamente con los ciudadanos es un error muy grande. Pero la campaña Web estuvo plagada de errores o falta de trabajo real sobre los espacios de comunicación que se abrieron. Esto es lo que se pudo observar en los Medios Sociales que utilizaron tanto el Frente Amplio, como el Partido Nacional o el Colorado. En los tres casos se pudo observar cierta falta de profesionalismo.

Al analizar las campañas de cada candidato podemos observar que ningún candidato le dedicó tanta importancia a Internet, por lo menos no desarrollaron un trabajo de campaña política 2.0 en profundidad. La importancia de Internet en la campaña electoral está dada por el trabajo que se aprecia en las páginas Web de los candidatos y la manera en que cada fuerza partidaria (Frente Amplio, Partido Nacional, Partido Colorado) incorporó a su estrategia de comunicación a los Medios Sociales para desarrollar una campaña de marketing político por Internet.

En general los espacios y canales estuvieron poco desarrollados, con escasos seguidores y prácticamente no fomentaron la participación ciudadana. En general se observó que el feedback en los canales fue casi nulo, con muy pocos comentarios de usuarios.

Veamos cada caso:

José Mujica – Frente Amplio
www.frenteamplio.org.uy
www.pepetalcuales.com.uy












Quizás haya sido el trabajo más flojo en cuanto a la campaña de marketing por Internet. La página Web del Frente Amplio tiene un diseño algo antiguo, rígido, fuera del estilo 2.0. Linkearon hacia su canal en You Tube y disponía de un espacio con podcasts donde se puede escuchar declaraciones del candidato presidencial del Frente Amplio en diferentes actos prelectorales. La página sumada al escaso trabajo en el armado de la red de contactos por los canales 2.0 demuestra el poco interés en realizar una campaña por Internet. Hay un Blog de Mujica denominado “Pepe tal cual es”, muy sencillo que no integra canales como You Tube, Twitter, Flickr u otros.

Utilizó
Facebook: la página de Pepe Mujica cuenta con el irrisorio número de 1.458 fans. Aparentemente este espacio, como otros que tiene en la Web fue generado por partidarios ya que no presenta un acceso directo desde su blog o desde la página partidaria del Frente. Por otro lado, su perfil personal tiene 1.743 miembros como contacto mientras que su candidato a vice, Danilo Astori, tiene mucho más fans que el propio Mujica: 3.779.
La página de Mujica-Astori tiene 2.108 miembros.
Don Pepe Mujica
Mujica- Astori
Astori

You Tube: Lamentablemente el canal del Frente Amplio tampoco está aprovechado y no sólo falla la identificación visual del sitio por no disponer de plantillas propia, sino que no muestra a sus seguidores, tiene unos 59 escasos video subidos y no presenta espacio para que los usuarios puedan realizar comentarios.
Frente Amplio TV

Twitter: hay una cuenta creada con su nombre, aunque pareciera no ser oficial por los textos escritos en sus tweets. Además, según lo que se aprecia, Mujica sigue a más personas de lo que lo siguen a él, algo muy raro para un candidato en plena campaña.


Luis Lacalle - Partido Nacional (Blancos)
www.lacalle.com.uy















El trabajo de marketing político y comunicación por Internet está centrado en una correcta página Web y en un trabajo muy interesante desarrollado en Facebook que es utilizada como plataforma principal para conseguir contactos, apoyo de simpatizantes y fans. Hay que destacar el número de seguidores conseguido por esta vía, quizás el logro más importante de su campaña 2.0.

Utilizó
Facebook: la página de Lacalle – Larrañaga tiene 21.739 partidarios y la de Luis Lacalle cuenta con 12.461 fans.
Luis Alberto Lacalle

You Tube: El canal de Lacalle lleva su apodo Qki y no muestra trabajo de diseño de plantilla así como seguidores del canal. Además el espacio tiene apenas 18 comentarios de usuarios.
QkiTV

Twitter: tiene diseño de plantilla propio aunque el espacio tiene tan solo 42 seguidores y apenas 28 tweets, un número irrisorio en plena campaña.
Qki2009


Pedro Bordaberry – Partido Colorado
www.vamosuruguay.com.uy















La página del candidato del Partido Colorado es quizás la mejor trabajada desde la conceptualización de los Medios Sociales y es la que por lejos presenta mejor diseño.

Utilizó
Facebook: la página PEDRO + HUGO tiene 2.012 partidarios y la de Pedro Bordaberry cuenta con 3.711 fans.
PEDRO-HUGO
Pedro Bordaberry

You Tube: tiene su propio canal llamado “Vamos con Pedro”. Su desarrollo es muy limitado, sin mucha identificación visual que lo relacione con su partido político, tan sólo 58 suscriptores y apenas 17 comentarios. El video más visto tiene 3,026 views y es el denominado “Actos de la 10, PEDRO + HUGO” que muestra una agenda de actos preelectorales.
PEDROBORDABERRY

Twitter: con un diseño de plantilla propio, el espacio de microblogging presenta sólo 64 tweets, algo impensado en plena campaña electoral. Pero las fallas se profundizan aún más cuando se observa un total de apenas 35 seguidores.
PedroBordaberry


JINGLES DE CAMPAÑA
Para finalizar le hacemos llegar los jingles de campaña de las tres fuerzas políticas que buscaron estilos musicales diferentes para entusiasmar a su pueblo. Con aciertos en unos casos y poco feeling en otros.

El reggaeton de Bordaberry
Dice que a Pedro nadie lo calla y que será un presidente honesto. "Un presidente honesto, vamos con Pedro" es el estribillo del jingle "no oficial" según dicen, y que pertenece al grupo “Rap Power”. El ex vicepresidente (2000-2005) de Uruguay y precandidato interno del Partido Colorado, Luis Hierro López, lo criticó duramente por tratarse de un tema que posee "una letra muy populachera pero con expresiones fascistoides", en referencia a la expresión de "jefe" para con la figura de Bordaberry.



La cumbia del QKI
“Seguro con el QKI se vive mejor”, dice la letra de este “cumbión”, mezcla de cumbia y reggaeton. "EL BAILE DEL QKY", por iniciativa de los jóvenes de todas las listas que apoyan al candidato del Partido Nacional.



Pepe con la gente y la murga
Compuesto por Martín, Yamandú y Tabaré Cardozo junto a las voces de la popular murga Agarrate Catalina. Definitivamente el jingle de campaña más pegadizo.



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Organismos gubernamentales 2.0

















Las redes sociales parecen tener el rol más destacado y preponderante en los últimos tiempos en cuanto a las nuevas propuestas que se van generando en el mundo de la Internet. Las redes ya son miles, aunque naturalmente algunas como Facebook, You Tube, Flickr y ahora Twitter son las que sobresalen por sobre el resto. La realidad nos marca que la gente está eligiendo estas redes sociales para la interacción, para conectarse con personas desconocidas o reconectarse con viejos conocidos, pero también para seguir las vidas de las otras personas, de los amigos y de los familiares.


En este nuevo paradigma comunicacional, que en definitiva va modelando un nuevo tipo de sociedad, se plantea el surgimiento de nuevas formas de generar relaciones bilaterales y las formas de relacionarse que se dirimen en este mundo de la denominada Web 2.0, también involucra a las empresas, las ONGs, las asociaciones civiles, los partidos políticos y toda institución que entienda que allí hay un mundo de personas a las que también se les debe hacer llegar el mensaje.

La lógica indica que si cada vez hay más gente que utilizan las redes sociales seguramente toda institución u organización que quiera comunicar su actividad y su gestión deberá por lo menos tenerlas en cuenta, y a partir de allí analizar la forma más conveniente para incorporar éstas herramientas y poder utilizarlas a su favor. En este sentido, los Organismos Gubernamentales deben analizar la manera de poder utilizar diferentes canales de la Web 2.0 para poder mostrar su gestión. Sin lugar a dudas la Web 2.0 es la manera más fácil de interactuar con la comunidad, y por este motivo también resulta eficaz como canal de comunicación para transmitir el trabajo diario, aquello que quizás no siempre se ve en las páginas institucionales gubernamentales.

Repensar el Portal Gubernamental

El concepto de Portal como página web de ingreso hacia un organismo gubernamental se desarrolla como un canal que resulta eficaz como espacio informativo pero que no siempre cumple con el atractivo necesario para que la comunidad se interese e ingrese periódicamente a dicho espacio. Generalmente se tratan de espacios más rígidos, estructuralmente hablando, y también desde los contenidos, que respetan esquemas mucho más formales. La Web 2.0 permite complementar a éstos espacios que poseen los organismos gubernamentales por otra vía que ayuda a desestructurar y generar un mensaje más informal siguiendo lineamientos mucho más flexibles, justamente gracias a la filosofía de “compartir” y de “interactuar” que generan sus herramientas.

El Portal de la Casa Blanca es un ejemplo claro para analizar. Es importante preguntarse cómo se quiere mostrar la Institución, sea ésta la casa de gobierno, un ministerio, secretaría u otro organismo gubernamental. Por eso el concepto de portal institucional actualmente está virtualmente modificado porque la multiplicidad de canales en Internet permite generar diferentes espacios representativos del ente u organismo, transformándose éstos en distintos vehículos de la información que se quiere transmitir sobre la gestión. Pensándo la idea de "portal" de una manera más amplia sería interesante preguntarse:

¿Cuál es el portal de un organismo gubernamental?


¿Es sólo este?:

















¿O también éste?:
















¿O éste?:
















A partir de este planteamiento es que resulta importante situarse dentro del nuevo paradigma que plantea la Web 2.0 y entender a cada canal de comunicación como la tarjeta de presentación del organismo. Éstos nuevos
canales se transforman también en los portales del organismo gubernamental y por lo tanto en su imágen ante la comunidad:
















Post relacionado: Organismos Gubernamentales ingresan a la Web 2.0


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La Política 2.0 se encuentra en un momento de pleno crecimiento tanto por acciones desarrolladas en las campañas electorales que se llevan adelante actualmente en el mundo, como por las acciones de comunicación política aplicadas a Internet que se comienzan a implementar en los Gobiernos. El tema viene en boga desde las acciones de Obama en plena campaña elecotral y ahora desde su gestión presidencial, pero el devenir ilustra un camino enmcarcado dentro de Internet. Es sencillo, reultará difícil que en los próximos años las gestiones gubernamentales dejen de lado la comunicación por Internet.

Ya sea en elos gobiernos municipales como desde los provinciales hasta llegar al gobierno presidencial, todos deberán de una u otra manera incorporar herramientas de la Web para comunicarse con los ciudadanos por una vía alternativa. Para que ello sea posible se deberán tomar nuevas posturas de comunicación para que el Poder Ejecutivo trate de pensar cuáles pueden ser las mejores formas de llegar a la gente. Para ello se debe definir una nueva concepción a la hora de comunicar, la que brinda la Web 2.0 con sus propias reglas que le son ajenas a las vías tradicionales de comunicación.

Los equipos de comunicación de Luiz Inácio Lula Da Silva, presidente de Brasil, evidentemente tomaron una actitud definida e inauguraron el Blog de Planalto, un espacio que cumple con la función de ocupar ese lugar hasta el momento inexistente y que logra acercar al Presidente con su pueblo. El Blog lleva el nombre del palacio presidencial y busca hacerle llegar a la gente toda la actividad del presidente Lula en forma diaria como dice en su presentación: "Estamos aquí para compartir con usted información acerca de la vida cotidiana de la Presidencia".

Estos espacios de comunicación no sólo sirve para mostrar la acitividad diaria de los gobernantes, sino que ayudan a "humanizar" figuras públicas que parecerían inalcanzables para la mayoría de las personas. De esta manera se acortan las brechas entre el pueblo y su máxima referencencia nacional, gubernamental o municipal, y permite ver a los líderes políticos como personas comunes que tienen también ciertas acciones de su vida que son ordinarias más allá de su rol extraordinario como Jefes de Estado.

El Blog do Planalto tiene como figura principal al Presidente Lula quien se encargó de recibir a los usuarios mediante un video subido a You Tube, y dispone de la labor de todo un equipo de trabajo que lleva adelante su administración.


La escusa de abrir este canal de comunicación según indica el mismo Blog, es la de "conocer mejor las inquietudes de los ciudadanos". Sin embargo, el Blog falla en su objetivo principal
al no permitir dejar comentarios a los internautas, porque convierte al sitio en un canal unidireccional donde el receptor sólo recibe información cortando el proceso de comunicación dinámico en el cual éste lector se convierte en emisor para dar a conocer su punto de vista.


Bem vind@s ao Blog do Planalto!
Anunciado como "el nuevo canal de comunicación del gobierno con la sociedad", el Blog de Lula, como se lo conoce vulgarmente, tuvo ciertas complicaciones y cosechó también críticas en apenas unos días. Si bien en el día del lanzamiento del Blog surgieron muchas complicaciones técnicas que, según fuentes oficales, se debieron al intenso tráfico de usuarios que hizo caer los servidores, las principales críticas al nuevo espacio de comunicación por parte de los cibernavegantes se presentó ante la imposibilidad de dejar comentarios.

El simple hecho de negar el espacio para comentar a quienes quisieran hacerlo provocó un fuerte rechazo entre los visitantes del Blog. Ya sea para dejar críticas positivas o negativas, resulta inentendible que quienes desarrollaron el espacio decidieran dejar fuera la posibilidad del feedback de la gente, que es la base de la Web 2.0. Claro que todos estos espacios dinámicos exponen de manera sideral a los políticos, pero también hay formas de regularlos sin tener que llegar a anular los espacios de opinión para nuestros lectores.

El Blog dispone de un link de "críticas & sugestões" a modo de buzón de sugerencias en donde se puede enviar un comentario pero que no sale en el sitio. También hubieron duros comentarios porque el presidente no participa directamente en su elaboración, algo que podría ser un poco más comprensivo debido a las agendas apretadas de un mandatario, pero el foco de las quejas estuvo en los inexistentes espacios de opinión y participación del nuevo canal de comunicación que abrió el Gobierno de Lula.

Este caso es ejemplificador de las reacciones que se presentan en el ciberespacio cuando se decide tomar iniciativas en materia de comunicación en la Web 2.0. ¿Cuáles serán el feedback del otro lado? Nadie tendrá una respuesta firme para responderlo, pero si uno observa otros casos e investiga sobre las dificultades que se le fueron presentando, puede prevenir ciertas actitudes que los usuarios pueden tomar sobre estos nuevos espacios de comunicación.

Tras unos pocos días de estar online, el Blog de Planalto ya recibió su golpe más duro: fue clonado. El ciberespacio se encargó de reprender el grueso error y trajo para sorpresa de todos una réplica del sitio oficial cuya principal diferencia es que posee espacios para que los usuarios comenten, critiquen o elogien, respetando el espíritu libre que caracteriza a la Web 2.0.

La copia casi idéntica del "Blog de Lula" está permitida legalmente ya que está desarrollado bajo licencia de la empresa Creative Commons que autoriza las reproducciones integrales del contenido, siempre y cuando se cite a la fuente original.

El sitio oficial está bajo la dirección "blog.planalto.gov.br" mientras que la copia ha sido alojada como "planalto.blog.br". Daniel Padua, miembro del equipo del blog oficial, comentó que "eso iba a suceder en algún momento" y que no había forma de evitarlo. Sin embargo resulta bastante confuso que, sabiendo lo podría ocurrir, no tomaran los recaudos sobre el tema. El clon del sitio recibió los primeros comentarios apoyando la iniciativa: "Esta es la democracia real", "Este es el blog oficial", "Acabó la censura", fueron algunos de los miles de comentarios que se pudieron leer.
























La lección es clara: es importante jugar en el terreno de la Web 2.0, pero entendiendo que tiene sus propias reglas y deben ser respetadas. Acciones como ésta de parte de un Gobierno sólo provocan reacciones adversas con resultados más perjudicables para su imágen porque, en definitiva, si dicen querer "escuchar" a sus ciudadanos pero luego no los dejan opinar, el Blog se transforma en una simple acción demagógica.


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El Dr. Michael Hannahan se presentó en la sede del Instituto Moisés Lebensohn de Buenos Aires para brindar el seminario sobre "Organización y Financiamiento de Campañas Políticas: la experiencia Obama en 2008". Hannahan es un destacado consultor político y profesor de la Universidad de Massachusetts que trabajó en la última campaña electoral de Estados Unidos para llevar a Barack Obama a la Casa Blanca.

Hannahan comenzó la conferencia relatando experiencias pers
onales y que se circunscribieron al sistema democrático norteamericano y diferenciándolo del nuestro por ejemplo con claras alusiones a las formas de financiamiento que tienen los políticos en uno y otro sitio. En los Estados Unidos los partidos políticos no financian a sus candidatos, por lo tanto son ellos mismos quienes deben buscar los caminos para llevar adelante económicamente sus campañas electorales. "La diferencia entre democracias está dada por cómo cada país lleva adelante las campañas" dijo Hannahan.

En los Estados unidos, las vías rápidas para definir un camino y un proyecto político están dadas por los espacios que brindan los partidos Demócrata y Republicano, principalmente porque los ciudadanos rápidamente asocian ideas y valores definidos en su imaginario. Al partido Republicano se los relaciona con la "baja de impuestos" o con la "reducción del gasto estatal", y al partido Demócrata se lo asocia con la "ayuda social y el asistencialismo" o con la "redistribución del ingreso". Sin embargo, según el Dr. Hannahan, las diferencias no son tan grandes, porque ambos partidos comparten ideas que en sí mismas son generales para una y otra parte: por ejemplo, "el partido Republicano también define programas de asistencia social". Entonces, ¿donde está la diferencia entre
Republicanos y Demócratas? "La principal diferencia está dada en la retórica que maneja cada partido", expresó el consultor. Allí es cuando resulta imprescindible trabajar sobre el mensaje que se va a emitir definiendo una serie de preguntas:
  • ¿Porqué vos?
  • ¿Porqué ahora?
  • ¿Porqué no ellos?
Las internas
Para el Dr. Michael Hannahan, desde todos los puntos de vista Barak Obama resolvía de mejor forma las respuestas a estas preguntas que se hacía el electorado. No sólo lo hizo en la campaña presidencial, sino también en las internas frente a Hillary Clinton, quien tenía una posición muy aventajada por su poder de influencia política intra-partidaria y también debido a su poder económico que le permitía llevar adelante una campaña de grandes proporciones.









¿Cuál fue la diferencia que Obama hizo ante Hillary Clinton? ¿Porqué no ella?

Porqué Obama representaba más el cambio que ella, inclusive hasta desd
e el aspecto físico. Si bien Hillary representó un cambio diferencial por su género, y por tal motivo obtuvo un apoyo incondicional de las mujeres, seguía siendo un Clinton. Más allá de que las internas fueron cerradísimas y podría haber ganado Hillary, para Hannahan la sociedad pensó en ello, en tener por otros cuatro u ocho años más a otro Clinton. Ya les había ocurrido con los Bush.
El cambio en Obama era "más cambio" podría deducirse, o un cambio aún más profundo: estaba representado tanto por el mensaje como por el mensajero.

Los mensajes en los Spots de campaña
En una serie de spots de campaña que presentó Hannahan durante la conferencia, se pudieron ver dos ejemplos claros de videos que iban dirigidos al mismo target, los ciudadanos de la tercera edad. Los mensajes diferían mucho uno de otro. Mientras que en el spot de Hillary Clinton la voz en off de un locutor habla sobre sus logros y de lo que había hecho, Obama decidió contar su historia en forma personal: no dijo que iba a hacer, pero se abrió a relatar la historia de su madre quien falleció de cáncer.


Las presidenciales
Lo primero a entender en cada proceso electoral es saber de que se trata la campaña.

¿Cuál es el tema de campaña?


Las elecciones de 2008, que dejaron como resultado la elección del primer presidente afroamericano en la historia de Estados Unidos, se trataron sobre "cambio". Las encuestas indicaban que más del 80 por ciento de los votantes consideraba que el país estaba en el camino e
quivocado. Por primera vez desde 1952, no hubo candidatos en cada uno de los partidos que habían servido como presidente o vicepresidente.

En 2004, las guerras en Irak y Afganistán eran cuestiones importantes, era de lo que se trataba la campaña, sin embargo, en 2008 todos los candidatos, tanto dentro de sus partidos como en el camino a la presidencia, se presentaban como agentes el cambio. Generalmente es el partido opositor quien pide el cambio. Pero aquí se presentó una situación distinta ya que en las presidenciales, ambas partes (Demócratas y Republicanos) alegaron ofrecer "el cambio", en lugar de "más de lo mismo".








Fundrasing
En temas relacionados al fundarasing o captación de fondos Hannahan recomendó que los mensajes deben ser más agresivos ya que quién quiere recaudar se está dirigiendo a un target que está dentro su público o posibles votantes. Todos los candidatos tienen un sector fiel de seguidores que lo votaran, es a ellos a quien se debe enfocar los mensajes más agresivos para lograr la recaudación de fondos. El caso de Obama fue particular por el trabajo que se llevó adelante desde las nuevas tecnologías, con Internet a la cabeza, tanto para captar nuevos donantes como para lograr captar el interés de los jóvenes votantes. Pero para Michael Hannahan la recaudación lograda por la gente de Obama para su campaña y el mayor interés de la juventud por acercarse a los comicios a votar tuvo que ver más con el carisma propio del candidato demócrata que con la utilización de Internet y las nuevas tecnologías.

Sobre Internet
"Internet es una manera eficiente de ir a tocarle la puerta a la gente, pero en realidad es una nueva forma de hacer cosas que ya se hacían", comentó el Dr. Hannahan quien expresó que su crecimiento se debe a la ineficiencia de la televisión y la radio. Actualmente, ante tanta abundancia de medios, para el candidato político es importante simplificar el mensaje. Internet permite volver a los modos antiguos de campaña en los cuales se le hablaba a la gente en forma directa.

Sobre el Dr. Michael Hannahan
Es profesor de la Universidad de Massachusetts y especialista en temas de las campañas electorales. Se dedicó a investigar sobre el impacto que tienen las acciones de comunicación durante las campañas políticas principalmente en llamados telefónicos y mensajes electrónicos personalizados. Con una larga trayectoria en materia de asesoría y consultoría que comenzó en la década de 1980 con la campaña de Ronald Reagan, Michael Hannahan desarrolló un extenso trabajo en campañas electorales. Uno de los últimos políticos que contó con su asesoría fue
Jane María Swift, Gobernadora de Massachusetts.

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El marketing político ha puesto el ojo en Internet, sus maravillosas herramientas y las bondades que posiblemente brindarán de aquí en más. Pero, como si fuese una relación amorosa, los primeros pasos parecen ser de cautela porque aún se está conociendo a la contraparte. Muchos se animan y se incorporaron al juego, pero sin pensar en una estrategia de cómo aplicarlas en el día a día.


El dilema pasa por otro lado y radica en si hay que empezar a ver a Internet como el centro de la estrategia de comunicación política o no. En referencia a esto, el colega José Fernández Ardáiz escribió un post muy interesante al respecto. Reforzando esa ida, de que resulta muy difícil pensar el mundo de la comunicación política dejando de lado las herramientas de la Web 2.0, y sosteniendo la idea de que todos los políticos deben comenzar a reamar sus estrategias de marketing político poniendo foco primero en Internet; al estar dentro de la Web lo que hay que analizar en primera instancia es los espacios en donde se da la conversación. A partir de ver un esquema que nos muestre la cantidad de herramientas que se pueden encontrar en Internet debemos generar los mecanismos para accionar sobre aquellos espacios que puedan resultar más provechosos para emitir nuestro mensaje y que, tanto en el mediano como el largo plazo, traigan beneficios que puedan ser medidos en términos de resultados.

Por eso, si se decide insertarse dentro del mundo de la política 2.0 hay que preguntarse: ¿qué voy a hacer con estas herramientas? ¿Cuáles voy a utilizar y porqué? ¿Conviene incorporar todas las herramientas posibles? La estrategia que se vaya armando, plausible de modificac
iones en el paso del tiempo, debe considerar cuáles son los espacios de la Web 2.0 donde se dan las conversaciones de la cuales es importante ser partícipe.

Brian Solis, un reconocido PR (relacionista público) de Silicon Valley, armó un Prisma de la Conversación que pretende ser una viva representación de los Medios Sociales que se va transformando y evolucionando a medida que los servicios y los canales de conversación surgen, se fusionan y se disipan. En la Web 2.0 hay que trabajar como en muchas disciplinas en las cuales la motivación, la forma y la dirección está dirigida por los consumidores, y se debe entender que participar en las conversaciones online resulta crítico para competir en el futuro.

El Prisma de la Conversación de Solis busca dar un muestreo en un gráfico sobre como se mueve la conversación online entre las comunidades más populares así como ilustrar las redes interconectadas a la Web Social. El paisaje de las herramientas sociales, los servicios y redes van cambiando al mismo tiempo por la rápida evolución o la incorporación de nuevos jugadores.

¿Qué ocurre si no estoy en el Prisma de la Conversación? Probablemente muchos políticos se pregunten eso. Si esa conversación está llevándose adelante en la Web y no estoy allí para verla y escucharla, ¿es como si no hubiese ocurrido realmente?

Lamentablemente, para aquellos que prefieren “hacer oídos sordos”, por ignorarla no va a dejar de existir: más allá de lo que piense el político, la conversación sobre él se está dando en la Web, con o sin su presencia.










Estar en el centro del Prisma de la Conversación resulta imprescindible, ya sea escuchando y observando lo que se dice o participando en los espacios. Por eso el político debe situarse en el medio del prisma para tener una visualización completa del mapa que conforma la Web 2.0 y poder accionar sobre aquellos espacios en los cuales le interesa formar parte de la conversación.

En ocasiones, al estar escuchando y observando lo que ocurre en algunos de esos espacios, puede determinar aplicar estrategias y formas de participación distintas para cada canal. Estas decisiones pueden estar supeditadas al plan comunicacional general del político o a las características y cultura que identifica a cada espacio.

Los resultados dentro de los Medios Sociales pueden resultar más efectivos cuanto mayor conocimiento se tenga de ellos, que, en definitiva, posee los mismos principios de interrelación social que se dan en el mundo offline o físico.

Por esa misma razón, en el mundo de la política 2.0, al igual en el de la política tradicional, las relaciones entre las personas es la moneda de mayor cotización. Así es como los políticos deben armar estrategias de comunicación política para saber de que manera van a involucrarse dentro del Prisma de la Conversación de los Medios Sociales y la Web 2.0.

Uno de los detalles a entender, es que al armar la estrategia de marketing político, Internet debe cumplir una función central, sino primordial, de ese plan.


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Web Políticas comienza una nueva etapa estrenando su propio canal en You Tube para poder volver a ver aquellos spots de campañas políticas que quedaron en el recuerdo de todos. Así es como nace Web Políticas TV, un canal especializado en agrupar "spots, jingles y campañas" como dice su lema. Allí se podrán observar diferentes spots electorales siempre orientados a darle mayo
r preponderancia a la política latinoamericana.

Web Políticas TV estrenó su canal con uno de los spots de campaña más reconocidos de los últimos tiempos y que marcó el nacimiento del marketing político en Argentina y quizás en Sudamérica. En 1983 Argentina vivió el retorno a las urnas y marcó el comienzo de la restauración democrática en todo el continente que se encontraba subyugado en dictaduras militares. Raúl Alfonsín se predispuso hablarle a cada argentino en sus spots de campaña y estableció de esta forma un contacto directo con el electorado mediante mensajes que apuntaron a instruir al ciudadano sobre lo valioso de retornar al Estado de Derecho.

Si bien se pueden encontrar quizás algunas accciones relacionadas a trabajar aspectos de la comunicación y la imágen de los políticos con anterioridad, la campaña electoral de 1982 de Raúl Alfonsín marcó un antes y un después en cuanto al manejo de los medios masivos de comunicación por parte de los políticos. Su equipo de campaña se encargó de producir una serie de spots memorables entendiendo que los "mass media" le brindaban un espacio para llegar con su mensaje a cada una de las casas de los argentinos.


















En Web Políticas TV también se podrán ver algunos spots de campañas electorales que quedaron en la historia de la política argentina como el recordado "Vamos Menem" en el cual el ex presidente Carlos Menem volvió a candidatearse para la presidencia en 2003. Ganó la primera vuelta con escaso margen y no se presentó al ballotage ya que, ante el fuerte rechazo de la sociedad argentina, preveía una derrota histórica en las urnas. Pero el spot quedó para el recuerdo.

Algunos de los spots de campañas:

Dicen que soy aburrido


Campaña presidencial de 1999 en la cuál este primer spot publicitario electoral del candidato de la Alianza tuvo un impacto determinante en los votantes. El publicista Ramiro Agulla convirtió la imagen insulsa de Fernando de la Rúa en un perfil serio y comprometido, transformando este defecto en una virtud.

Estoy 100% preparado


El gobernador de la provincia de Neuquén, Sorge Sobisch, le decía la gente que él estaba "100% preprado" para ser presidente. De esta manera, en 2007 comenzó su camino hacia la Casa Rosada y lanzó una serie de spots a lo largo de la campaña política que giraban en torno a esta frase.

Menem lo hizo


Quedará como uno de los jingles políticos más recordados de toda la historia. Los asesores de Carlos Menem, presidente de Argentina (1989-1999), lanzaron este spot para ver la recepción que había en la sociedad e instalar la posible re-reelección para que el mandatario pudiera presentarse a un tercer período al frente del Ejecutivo. Para ello era necesario una modificación de la Constitución ya que sólo está permitido una reeleción. La iniciativa no prosperó y la idea tuvo duras críticas tanto desde la oposición como desde su propio partido (Partido Justicialista) y de la sociedad. El spot muestra todo lo que hizo a lo largo de sus dos gobiernos y de tal manera se buscó instalarlo como precandidato. Por suerte no properó, aunque el video dejó un jingle pegadizo que va desde lo ridículo hasta lo gracioso. Sin duda para reírse.

Ingresá a Web Políticas TV y continúa mirando diferentes spots de campañas políticas.

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Francisco de Narváez es quizás el político que más utilizó la Web 2.0 en las últimas elecciones. En 2007, cuando fue candidato a gobernador de la provincia de Buenos Aires, sorprendió con una campaña en Second Life. De allí en más apostó fuertemente a la Web 2.0 con aciertos y errores, sin embargo tras las últimas elecciones legislativas de Argentina, Francisco de Narváez se perfiló como uno de los candidatos con más llegada a los jóvenes. La jugada de marketing político del ahora legislador electo fue contundente ya que dispuso de importantes recursos humanos y económicos.

En el plano de la campaña Web se pudo apreciar la misma situación. Con una fuerte inversión en la campaña política en Internet, el equipo de comunicación digital
de Francisco de Narváez creó espacios diferenciados que acapararon la Web. La principal falla fue que en ningún momento apuntaron a segmentar al electorado, una estrategia que resultó fundamental en la campaña de Barack Obama en Estados Unidos y que trajo un resultado muy eficaz para canalizar el electorado y hacer llegar el mensaje a las minorías. Este no fue el caso, ya que si bien se aprovechó a desarrollar algunos sitios que resultaron eficientes para casos de coyuntura electoral (ver el caso de nuestraboleta.com), hay otros que se implementaron pero no produjeron tráfico e interés y quedaron en acciones improductivas (ver el caso de unidosenlaweb.com).

También se pudo apreciar una importante dedicación en emplear recursos exclusivamente para armar un equipo digital lo cual es destacable. Armar equipos de trabajo en torno a la campaña que se dediquen a trabajar únicamente en Política 2.0 es lo que deberán implementar los candidatos de aquí en más. El Marketing Político necesitará cada vez más del e-Marketing Político.

El equipo digital de Francisco de Narváez trató de “a
caparar la Web” como estrategia de posicionamiento y para ello se implementó una táctica de múltiples sitios. Sin embargo, no está muy en claro si esta maniobra de marketing político en Internet fue realmente efectiva y trajo algún resultado final que haya justificado tantos sites del candidato. Seguramente con menos hubiera alcanzado y los resultados electorales hubiesen sido los mismos.

A continuación se detalla un relevamiento de los espacios digitales. Los + y los – de la campaña web de Francisco de Narváez:

www.miprimervoto.com



















Dirigido a aquellos jóvenes que iban a votar por primera vez, el sitio se promocionaba diciendo: “En tres minutos sacate las dudas de cómo votar”. Allí se explicaba en forma breve y concisa todo lo referente a cómo votar en una serie de ítems.



www.meayudas.com




















El espacio apuntó a motivar a que las personas participen registrándose en la página e ingresando sus datos y subiendo alguna expresión de adhesión. No queda muy claro si se pretendió obtener alguna acción distinta del electorado, más que el de generar una base de datos propia para la misma campaña y para ser utilizada en el futuro. Sí este último fue el objetivo del sitio, debió ser muy efectivo.


www.unidosenlaweb.com




















Otro sitio dirigido a los jóvenes donde se publicaban noticias sobre acciones proselitistas y que incorporaba un foro de discusión y participación ciudadana, aunque con poca intervención: el tema “Jóvenes con ganas de crecer” fue el que tuvo mayor participación con 28 posteos
y el tema “Propuestas” en donde se podría llegar a ver el feedback con el ciudadano en cuanto a generación de ideas, tuvo apenas 3 posteos.


www.serfiscal.com




















La convocatoria de fiscales para controlar el recuento de los votos fue una de las acciones principales tanto de de Narváez como de Stolbizer para enfrentar la estructura del aparato del Partido Justicialista. El espacio también incorporaba un Test para saber cuanto sabías del proceso electoral, una acción a la que también recurrió el Acuerdo Cívico y Social. Sin dudas una de las mejores acciones para motivar a que los ciudadanos participen y se involucren en el proceso electoral.


www.nuestraboleta.com




















El sitio mostró la lista completa de candidatos de la boleta y fue una acción muy efectiva para quitar dudas ya que el site se desarrolló a partir de la denuncia del reparto de boletas apócrifas con un supuesto candidato de nombre Fernando Narváez y que se distribuyeron para confundir al electorado. Una acción rápida y efectiva que permitió sortear el problema de las boletas falsas y que se complementó con el reparto de boletas en las calles.


www.nuestraplataforma.com




















Aquí se podía encontrar las Bases de Acción Política y Plataforma Electoral, en forma demasiado breve, con explicaciones muy generales y pobres, sin desarrollar la forma de instrumentar dichas políticas. La información resultó muy escasa para tratarse de una plataforma electoral en la cuál se debería detallar cada una de las acciones a tomar. Dejó un aire a pocas ideas y que el site se realizó sólo para cumplir y demostrar que se ocuparon en desarrollaron una plataforma laboral.


www.mibancavirtual.com




















Un sitio que incorpora su actividad cómo legislador. De estética muy amigable, como la mayoría de los sitios del candidato, la página intenta ser una especie de oficina virtual aunque sin la cantidad de información que suelen disponer esta clase de sitios y que sí se puede encontrar en su página web personal www.franciscodenarvaez.com.ar.


www.mapadelainseguridad.com



















Fue el primero de los espacios difundidos por su equipo de prensa y comunicación. El sitio permite a los ciudadanos que fueron víctimas de la inseguridad a realizar una denuncia virtual ingresando el delito y su ubicación geográfica. De esta manera se visualiza un mapa de la provincia de Buenos Aires con registro de las áreas más afectadas por la inseguridad. El sitio resultó efectivo en materia de posicionamiento y difusión siendo replicado por la mayoría de los medios de comunicación como toda una novedad. Pero la acción planteó un dilema muy serio: si la gente le pide a los políticos q
ue busquen soluciones en materia de seguridad, ¿cómo un político se presta a pedir soluciones a la gente y a delegar responsabilidad en el ciudadano para que la combata? La realidad indica que en esta área la gente busca guía y compromiso de parte del político para tomar las medidas necesarias y adecuadas, no lo contrario.
Por otro lado, el espacio se llenó de falsas denuncias o bromas que no hicieron más que frivolizar un tema tan sensible como el de la inseguridad, lo cual habla de una acción de comunicaci
ón política poco responsable sin haber medido las posibles consecuencias. La seguridad no es un tema que se pueda resolver de forma colaborativa sino que demanda de acciones más verticalistas de parte de los políticos y que luego, a partir de esas ideas y acciones, se trabaje en conjunto con la sociedad.
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